평소는 (주) JACKALL의 제품을 사랑해 주셔서 감사합니다.

2022년 1월 26일 이후에 출하했습니다 「BLAST BONE SF」에 있어서, 본래 슬로우 플로팅 설정이어야 하는 곳이, 슬로우 싱킹이 혼입하고 있는 건에 관해서, 회수시켜 받았습니다 제품의 대체품 납기를 보고 말씀드립니다.

대체품 발송 예정:4월 하순 무렵부터 발송

제품을 맡겨 주신 고객님께서는, 대단히 오랫동안 기다리게 해 버리는 것을 진심으로 사과 말씀드립니다. 재생산 후 준비하는 형태가 되기 때문에, 제품 도착까지 지금 당분간 시간을 받게 하는 것, 용서의 정도 부탁 말씀드립니다.

덧붙여 해당 상품에 대해서, 슬로우 싱킹 상태의 상품이 아직 수중에 가지고 계신 손님에게 놓여져서는, 제품을 수취인 지불로 아래와 같이 주소에 송부 받도록 계속 부탁드립니다. 대체품의 준비를 진행하겠습니다.

【返送先】
〒520-0232
滋賀県大津市真野5丁目22番地7号
株式会社ジャッカル アフターサービス宛
Tel:077-571-2412

제품을 송부할 때는, 손님의 주소, 성명, 전화 번호를 기재해 주시도록 부탁드립니다.

이번에는 고객에게 큰 불편을 끼쳐 드려서 진심으로 사과드립니다. 앞으로는 본건의 원인을 철저히 분석하여 재발 방지에 연결해 가고 있는 소존입니다. 아무쪼록 이해와 협력을 받도록 부탁 말씀드립니다.