PRODUCT NEWS
製品に関するお知らせ
CATEGORY:FRESH
2022-01-31 FRESH

ブラストボーンSFお預かりのお願い

平素は(株)ジャッカルの製品をご愛顧いただき誠にありがとうございます。

この度、2022年1月26日以降に出荷いたしました「ブラストボーンSF」において、本来スローフローティング設定であるところ、スローシンキング状態のものが混入していることが明らかになりました。

つきましては、2022年1月26日以降にブラストボーンSFをお買い上げのお客様で、お手持ちの製品がスローシンキングの状態のものがございましたら、製品の回収をお願いさせて頂きたく存じます。お預かりいたしました製品につきましては、良品へと交換させて頂きます。なお、交換品につきましては、準備、発送まで数ヵ月ほどお時間を頂戴することとなります。交換品の納期に関しましては、確定次第改めてホームページ上に掲載させて頂きます。ご了承賜れますと幸いに存じます。

誠に恐れ入りますが、該当製品をお持ちのお客様は着払いにて下記住所へご送付頂きますようお願い致します。代替品のご準備を進めさせていただきます。

【返送先】
〒520-0232
滋賀県大津市真野5丁目22番地7号
株式会社ジャッカル アフターサービス宛
Tel:077-571-2412

製品をご送付の際には、お客様の住所、氏名、電話番号をご記載頂きますようお願い致します。

この度は、お客様には多大なるご迷惑をおかけすることになり、心よりお詫び申し上げます。今後におきましては、本件の原因を徹底的に分析し再発防止へ繋げてまいる所存でございます。何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。