PRODUCT NEWS
製品に関するお知らせ
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2024-05-23 ALL

修理・メンテナンス

■修理のご依頼について

修理品は、修理箇所・お客さまのお名前・ご住所・お電話番号(平日昼間にご連絡可能な連絡先)・E-mailアドレス等を明記の上、お買い上げ店(または弊社商品取扱店)にお預けください。製品(破損部分だけではなく、製品自体全部)をお預けください。お客様個人による発送はご遠慮ください。

 

■修理費用について

お買い上げ店(または弊社商品取扱店)にお問い合わせください。

 

■修理費用のお支払い方法について

修理が完了いたしましたら、お預かりしたショップに修理品をお送りしますので、修理品をお受け取りの際に店頭でお支払い下さい。

注意事項

●弊社では製品の改造に関しての責任は一切負いません。有償での修理も受付できない場合がありますのでご注意ください。
●生産終了等の理由によりパーツが提供できない場合は修理をお断りする場合がございます。 
●パーツの仕入れ先やその他の外的要因により、長期間にわたって製品をお預かりする場合があります。
●修理などでロッドパーツをご注文される際は、お買い上げ販売店に商品名をお知らせの上お申し付けください。商品名は保証書、元竿に表記されています。
●破損品の一部のみのお預けや商品名が確認できない状態でお預けの場合は受付できません。
●新品交換での対応になる場合、お預かりの破損品は返却できません。
●修理以外の梱包、送料等の諸経費はお客様負担となりますのであらかじめご了承ください。
●弊社製品以外のパーツは取り外してお預けください。社外製品は返却できない場合があります。また、社外製品が返却できない場合や破損、紛失時の補償はできません。

 

株式会社JACKALL カスタマーサービス

〒520-0232 滋賀県大津市真野6-3-1
TEL:077-571-2412 受付時間 平日9:00~17:00(土日祝日休)