RF外套套装混入不良品的通知
感谢您一直以来对JACKALL产品的支持。
这次,我公司将从2024年6月开始销售。射频关于“夹克设置”,初期防水性能参差不齐,即使未使用,也混入了防水性弱的物质。事实证明这是可能的。
不具合品例
布料遇到雨水 (水滴) 时不会弹。
良品例
当布料被雨水 (水滴) 击中时,它会弹到球上。
※防水效果会随着持续使用而逐渐降低。因使用导致防水效果下降不属于本故障。
非常抱歉,如果您有发现此问题的商品,请先联系敝公司售后服务。可以通过电话或邮件联系。
【敝公司售后服务】
JACKALL INC.
Tel:077-571-2412
Mail: info@jackall.co.jp
■営業日
周一~周五 (周六、周日及节假日除外)
■営業時間
9:00~17:00
【收到通知后,很有可能被认定为不良品时的流程】
1.请将对象商品以货到付款的方式寄到敝公司。
那时,请在敝公司另行通知的专用纸上填写必要事项后,和商品一起装入。(输出困难的情况下,在笔记用纸等上填写同样的信息就可以了。)
2.请让我在敝公司确认商品。
3.是对象商品的情况下,进行适当的应对。
4.不是对象商品的情况下,会再次给客人寄送商品。
这次给客人带来了很大的麻烦,由衷地表示歉意。今后为了防止再次发生,我们将努力进一步强化品质管理体制。
感谢您的理解与合作。
JACKALL INC.