平素は（株）ジャッカルの製品をご愛顧いただき誠にありがとうございます。

この度、弊社が2024年6月より販売しました「RFジャケットセットアップ」に関しまして、初期撥水性能にムラがあり、未使用にも関わらず撥水性が弱いものが混入している可能性があることが判明しました。

不具合品例

生地に雨（水滴）が当たった際に、弾かない。

良品例

生地に雨（水滴）が当たった際に、球上に弾く。

※撥水効果は、継続使用により徐々に低減していきます。ご使用による撥水効果の低下は本不具合にはあたりません。

誠に恐れ入りますが、本不具合が見られた商品をお持ちのお客様は、まず弊社アフターサービスまで、ご一報くださいますよう願い申し上げます。ご連絡はお電話、またはメールにて受け付けております。

【弊社アフターサービス】

株式会社ジャッカル　アフターサービス

Tel:077-571-2412

Mail: info@jackall.co.jp

■営業日

月〜金曜日（土日祝日を除く）

■営業時間

9:00~17:00

【ご一報頂いた後、不良品と認められる可能性が高い場合の流れ】

1.　対象商品を着払いにて弊社へお送りください。

その際、弊社から別途ご案内する専用用紙に必要事項をご記入の上、商品と一緒に同封してください。（出力が難しい場合は、メモ用紙等に同様の情報をご記入いただければ結構です。）

2.　弊社にて商品を確認させていただきます。

3.　対象商品であった場合は、適切な対応を進めます。

4.　対象商品でなかった場合は、お客様に再度商品をお送りいたします。

この度は、お客様には多大なるご迷惑をおかけすることになり、心よりお詫び申し上げます。今後は再発防止に向け、一層の品質管理体制の強化に努める所存でございます。

何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

株式会社ジャッカル